运输/退货信息

我们有 15 天退货政策。这意味着您在收到商品后有 15 天的时间申请退货。

为了有资格获得退货,商品必须与收到时相同,未使用或未使用,并且在带有标签的原始包装中。还需要收据或购买证明。

请联系 info@sabona.co.kr 发起退货。退货获得批准后,我们​​将向您发送退货运输标签以及有关如何以及向何处发送包裹的说明。不接受在未事先要求退货的情况下退回给我们的物品。

您可以联系 info@sabona.co.kr 进行任何与退货相关的查询。

损坏和问题

在收到您的订单确认后,如果有任何商品有缺陷或损坏,或者您收到了错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估和纠正问题。

异常/不可退回的物品

定制商品(例如特殊订单或个性化商品)无法退货。如果您对特定项目有任何问题或疑虑,请与我们联系。很遗憾,我们不接受销售商品或礼品卡的退货。

交换

得到想要的东西最快的方式是先下单后退回已有的商品,如果接受退货,您可以立即收到新产品。

退款

我们会在收到并检查您的退货以及您的退款是否获得批准后通知您。一旦获得批准,我们将自动将您退款到您原来的付款方式。请记住,您的银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理您的退款。

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