退款政策

我们有 15 天退货政策，这意味着您在收到商品后有 15 天的时间申请退货。

要符合退货条件，您的商品必须与您收到时的状况相同，未磨损或未使用，带有标签，并且处于原始包装中。您还需要收据或购买证明。

要开始退货，您可以通过 info@sabona.co.kr 与我们联系。如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运输标签，以及有关如何以及向何处寄送包裹的说明。不接受在未事先要求退货的情况下寄回给我们的物品。

如有任何退货问题，您可以随时通过 info@sabona.co.kr 联系我们。

损坏和问题
请在收到时检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并制作没错。

例外情况/不可退货商品
某些类型的商品不能退货，例如定制商品（例如特殊订单或个性化商品）。如果您对特定商品有任何疑问或疑虑，请与我们联系。
很遗憾，我们不接受特价商品或礼品卡的退货。

换货
确保您得到想要的东西的最快方法是先查询后退回您所拥有的商品，如果退货被接受，我们将立即发送新产品.

退款
我们会在收到并检查您的退货后通知您，并通知您退款是否获得批准。如果获得批准，您将通过原始付款方式自动获得退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和邮寄退款。