ข้อมูลการจัดส่ง/การคืนสินค้า

เรามีนโยบายคืนสินค้าภายใน 15 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 15 วันในการขอคืนสินค้าหลังจากที่คุณได้รับสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่ได้รับ ไม่ได้ใช้หรือไม่ได้ใช้ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่มีป้ายแท็ก ต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อด้วย

โปรดติดต่อ info@sabona.co.kr เพื่อเริ่มต้นการส่งคืน เมื่อการส่งคืนได้รับการอนุมัติ เราจะส่งฉลากการส่งคืนพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่ในการส่งพัสดุภัณฑ์ สินค้าที่ส่งคืนให้เราโดยไม่ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ

คุณสามารถติดต่อ info@sabona.co.kr เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการคืนสินค้า

ความเสียหายและปัญหา

หลังจากยืนยันการสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับแล้ว หากรายการใดชำรุดหรือเสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถประเมินและแก้ไขปัญหาได้

ข้อยกเว้น/รายการที่ไม่สามารถคืนได้

รายการที่กำหนดเอง (เช่น คำสั่งซื้อพิเศษหรือรายการส่วนบุคคล) ไม่สามารถส่งคืนได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับรายการใดรายการหนึ่ง โปรดติดต่อเรา ขออภัย เราไม่รับคืนสินค้าสำหรับการขายหรือบัตรของขวัญ

แลกเปลี่ยน

วิธีที่เร็วที่สุดในการได้สิ่งที่คุณต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมีหลังจากวางคำสั่งซื้อก่อน และหากการคืนสินค้าได้รับการยอมรับ คุณจะได้รับสินค้าใหม่ทันที

คืนเงิน

เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้ว และการคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติหรือไม่ เมื่อได้รับการอนุมัติ เราจะคืนเงินให้คุณโดยอัตโนมัติตามวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โปรดจำไว้ว่าอาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่ธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณจะดำเนินการคืนเงินให้คุณ