Ketentuan Penggunaan Situs Web

Internet shopping mall Savona Korea Shopping Mall』 Syarat dan Ketentuan Anggota

Pasal 1 (Tujuan)
Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk www.sabona.co yang dioperasikan oleh Savona Korea Co., Ltd. (e- operator bisnis perdagangan) Dalam menggunakan layanan terkait Internet (selanjutnya disebut "layanan") yang disediakan oleh
.kr (selanjutnya disebut "mal"), hak, kewajiban, dan tanggung jawab mal cyber dan pengguna adalah

"Syarat dan Ketentuan ini berlaku mutatis mutandis pada e-commerce yang menggunakan komunikasi PC, wireless, dll sepanjang tidak bertentangan dengan sifatnya"

Pasal 2 ( Definisi) )
① "Mall" berarti Savona Korea Co., Ltd. bertransaksi barang atau jasa menggunakan fasilitas informasi dan komunikasi seperti komputer untuk menyediakan barang atau jasa (selanjutnya disebut sebagai "barang, dll.") kepada pengguna. Ini mengacu pada tempat bisnis virtual yang diatur sehingga pengguna dapat melakukannya, dan juga digunakan dalam arti operator bisnis yang mengoperasikan mal siber burung hantu
Rusia.

② “Pengguna” berarti mengakses "mal" dan mengikuti syarat dan ketentuan ini. "Mall" mengacu pada anggota dan non-anggota yang menerima layanan yang disediakan oleh "mall".

③ "Anggota" mengacu pada orang yang terdaftar sebagai anggota dengan memberikan informasi pribadi kepada "mall". Seseorang yang terus menerus diberikan
informasi dan dapat terus menggunakan layanan yang disediakan oleh "mall".


Pasal 3 (Penjelasan, penjelasan dan revisi syarat dan ketentuan, dll.) (termasuk alamat tempat pengaduan dapat ditangani), nomor telepon, nomor faks, alamat email, nomor registrasi bisnis, nomor laporan bisnis pesanan melalui pos, manajer informasi pribadi , dll. Ini akan diposting di layar layanan awal (depan)
Savona Korea Cyber ​​​​Mall. Namun, isi syarat dan ketentuan dapat dilihat oleh pengguna melalui layar koneksi.

② "Mall, sebelum pengguna menyetujui syarat dan ketentuan, di antara konten yang diatur dalam syarat dan ketentuan, penarikan langganan, tanggung jawab pengiriman,



Agar pengguna memahami detail penting seperti kondisi pengembalian dana, layar koneksi terpisah atau layar pop-up harus disediakan untuk mendapatkan konfirmasi dari pengguna.< br>
③ "Mall" adalah Undang-Undang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Peraturan Syarat dan Ketentuan, Undang-Undang Kerangka Transaksi Elektronik, Undang-Undang Tanda Tangan Elektronik, Undang-Undang Promosi Pemanfaatan Jaringan Informasi dan Komunikasi, Undang-Undang Penjualan dari Pintu ke Pintu, Undang-Undang Perlindungan Konsumen, dll. Anda dapat merevisi syarat dan ketentuan ini dalam ruang lingkup.

④ Ketika “mall” merevisi syarat dan ketentuan ini, tanggal efektif dan alasan amandemen harus ditentukan pada layar
awal mal bersama dengan syarat dan ketentuan saat ini. Kami akan memberi tahu Anda dari 7 hari sebelumnya hingga hari sebelum tanggal efektif.
Namun, jika ada perubahan syarat dan ketentuan yang tidak menguntungkan bagi pengguna, kami akan memberi tahu Anda dengan masa tenggang minimal 30 hari sebelumnya. Isi sebelum dan sesudah revisi dibandingkan dan ditampilkan dengan jelas sehingga pengguna dapat memahami


⑤ Ketika “mall” merevisi syarat dan ketentuan ini, perubahan syarat dan ketentuan berlaku setelah tanggal efektif. Ini hanya berlaku untuk kontrak
dan ketentuan syarat dan ketentuan sebelum amandemen berlaku untuk kontrak yang sudah dibuat sebelumnya. Jika pemberitahuan syarat dan ketentuan yang diubah kondisi sesuai dengan paragraf
dikirim ke 'mal' dan persetujuan dari 'mal' diperoleh, syarat dan ketentuan yang diubah akan diterapkan.

⑥ Mengenai hal-hal yang tidak diatur dalam syarat dan ketentuan ini dan interpretasi syarat dan ketentuan ini, Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik, dll. Sesuai dengan Pedoman Perlindungan Konsumen
dan undang-undang atau komersial terkait praktek

Pasal 4 (Penyediaan dan Perubahan Layanan)
① "Mall" melakukan tugas-tugas berikut.
1. Penyediaan informasi tentang barang atau jasa dan kesimpulan kontrak pembelian
2. Pengiriman barang atau jasa yang kontrak pembeliannya telah disepakati
3. Tugas lain yang ditentukan oleh "Mall"
② "Mall" dapat mengubah konten barang atau jasa yang akan disediakan berdasarkan kontrak yang akan diselesaikan di masa mendatang jika kehabisan stok barang atau jasa atau perubahan teknis spesifikasi.bisa. Dalam hal ini, isi barang atau jasa yang diubah dan tanggal penyediaan harus ditentukan dan segera diberitahukan ke tempat di mana isi barang atau jasa saat ini diposting.

③ Kontrak dengan pengguna untuk menyediakan “mal” Dalam hal isi layanan yang dikontrakkan berubah karena alasan seperti kehabisan stok barang atau
perubahan spesifikasi teknis, alasannya segera diberitahukan ke alamat di mana pengguna dapat notified.

④ Dalam kasus paragraf sebelumnya " "Mall" memberikan kompensasi kepada pengguna atas segala kerusakan yang disebabkan oleh hal ini. Namun, tidak demikian halnya jika "Mall" membuktikan bahwa tidak ada kesengajaan atau kelalaian


Pasal 5 (Penangguhan Layanan)
① "Mall" adalah informasi seperti komputer Dalam terjadi pemeliharaan, inspeksi, penggantian dan kerusakan fasilitas komunikasi, atau gangguan komunikasi, penyediaan layanan dapat dihentikan sementara.

② "Mall" adalah penyebab paragraf 1 Akibat penghentian sementara dari penyediaan layanan, kami akan mengganti kerugian yang diderita oleh pengguna atau pihak ketiga. Namun, ini tidak terjadi ketika "Mall" membuktikan bahwa tidak ada niat atau kelalaian.

③ Layanan mungkin tidak diberikan karena alasan seperti konversi item bisnis, pengabaian bisnis, integrasi antar perusahaan , dll. Dalam hal menjadi tidak mungkin, "mal" memberi tahu pengguna dengan cara yang diatur dalam Pasal 8 dan memberi kompensasi kepada konsumen sesuai dengan kondisi yang awalnya disajikan oleh "mal". Namun, jika "mal" tidak memberitahukan standar kompensasi, dll., jarak tempuh atau cadangan pengguna akan dibayarkan kepada pengguna dalam bentuk barang atau uang tunai sesuai dengan nilai mata uang yang digunakan di "mal".<

Pasal 6 (Pendaftaran Keanggotaan)
① Pengguna mengajukan keanggotaan dengan mengisi informasi anggota sesuai dengan formulir pendaftaran yang ditetapkan oleh "mal" dan menyatakan niat untuk menyetujui syarat dan ketentuan ini
.

② "Mall" mendaftar sebagai anggota
kecuali jika berada di bawah salah satu dari pengguna yang mengajukan keanggotaan seperti pada Paragraf 1.
1. Jika pemohon keanggotaan sebelumnya telah kehilangan kualifikasi keanggotaannya sesuai dengan Pasal 7 (3) Perjanjian ini, namun, 3 tahun telah berlalu sejak hilangnya keanggotaan berdasarkan Pasal 7 (3)
Pengecualian dibuat ketika persetujuan diberikan diperoleh.
2. Jika terjadi kesalahan, kelalaian, atau kesalahan dalam detail pendaftaran
3. Jika dinilai bahwa mendaftar sebagai anggota secara signifikan terhambat oleh teknologi "mall"

③ Waktu pembentukan kontrak keanggotaan adalah ketika persetujuan dari "mal" mencapai anggota.
< br>④ Jika ada perubahan informasi pendaftaran berdasarkan Pasal 15 Ayat 1, anggota harus segera memberitahukan perubahan tersebut ke "mal" melalui email atau cara lain.

Pasal 7 (Anggota penarikan dan kehilangan kualifikasi, dll.)
① Anggota dapat meminta penarikan dari "mal" kapan saja, dan "mal" akan segera memproses penarikan keanggotaan.

② Jika seorang anggota termasuk dalam salah satu alasan berikut, "mal" dapat membatasi atau menangguhkan keanggotaan
1. Dalam hal mendaftarkan informasi palsu saat mengajukan permohonan keanggotaan
2. Dalam hal anggota tidak membayar hutang yang ditanggung oleh anggota sehubungan dengan penggunaan "mall" atau harga barang yang dibeli menggunakan "mal" pada tanggal jatuh tempo
3. Dalam hal mengancam ketertiban e-commerce, seperti mengganggu penggunaan "mal" orang lain atau mencuri informasi
4. Dalam hal menggunakan "Mall" untuk melakukan tindakan yang dilarang oleh undang-undang atau Syarat dan Ketentuan ini atau bertentangan dengan ketertiban dan moral umum. Jika penyebabnya tidak diperbaiki dalam
, "mal" dapat kehilangan keanggotaan. Dalam hal ini, anggota diberitahukan
dan diberi kesempatan untuk menjelaskan dengan menetapkan jangka waktu minimal 30 hari sebelum pendaftaran keanggotaan dibatalkan.

Pasal 8 (Pemberitahuan kepada Anggota)
① " Ketika "mal" memberi tahu anggota, anggota dapat
ke alamat email yang ditentukan oleh anggota terlebih dahulu dengan "mall".

② "mall" adalah dalam hal ini, pemberitahuan individu dapat diganti dengan memasang di papan buletin "mal" selama lebih dari satu minggu. Namun, untuk hal-hal yang memiliki dampak signifikan pada transaksi anggota itu sendiri,
pemberitahuan individual diberikan.

Pasal 9 (aplikasi pembelian)
Pengguna "mall" adalah Atau mengajukan pembelian dengan metode serupa, dan "mal" akan memberikan informasi berikut dengan cara yang mudah dipahami ketika pengguna mengajukan permohonan pembelian. Namun, jika Anda adalah anggota, Anda dapat mengecualikan penerapan No. 2
ke No. 4.
1. Pencarian dan pemilihan barang, dll.
2. Masukkan nama, alamat, nomor telepon, alamat email (atau nomor ponsel), dll.
3.
Konfirmasi isi syarat dan ketentuan, layanan dengan hak terbatas untuk menarik diri dari langganan, dan beban biaya seperti biaya pengiriman dan pemasangan4. Indikasi menyetujui syarat dan ketentuan ini dan mengonfirmasi atau menolak hal di atas3. Persetujuan untuk aplikasi pembelian barang, dll. dan konfirmasi ini atau konfirmasi "mall"
6. Pemilihan metode pembayaran

Pasal 10 (Pembentukan kontrak)
① "Mall" tidak dapat menerima aplikasi pembelian seperti dalam Pasal 9 jika termasuk dalam salah satu item berikut. Namun, ketika menandatangani kontrak dengan anak di bawah umur, anak di bawah umur atau perwakilan hukumnya harus memberi tahu bahwa kontrak dapat dibatalkan jika persetujuan dari perwakilan hukum tidak diperoleh.
1. Dalam kasus salah, kelalaian atau kesalahan dalam isi aplikasi
2. Saat anak di bawah umur membeli barang dan jasa yang dilarang oleh Undang-Undang Perlindungan Pemuda, seperti rokok dan alkohol
3. Jika dianggap bahwa penerimaan permintaan pembelian lain secara signifikan terhambat oleh teknologi "Mall" Kontrak dibuat ketika penerimaan "Mall" mencapai pengguna dalam bentuk pemberitahuan konfirmasi penerimaan dalam Pasal 12 (1 )

.

③ Dalam ekspresi persetujuan dari "mal", informasi tentang konfirmasi aplikasi pembelian pengguna dan ketersediaan penjualan, koreksi aplikasi pembelian dan pembatalan, dll adalah termasuk


Pasal 11 (Metode Pembayaran)
Metode pembayaran barang atau jasa yang dibeli dari "mall" dapat dilakukan dengan salah satu metode berikut yang tersedia. Namun, "Mall" tidak dapat memungut biaya nominal apa pun dengan menambahkan
ke harga barang, dll. untuk metode pembayaran pengguna.
1. Berbagai transfer rekening seperti phone banking, internet banking, dan mail banking
2.Pembayaran dengan berbagai kartu seperti kartu prabayar, kartu debit, kartu kredit, dll.
3 Deposit tanpa buku tabungan online
4. Pembayaran dengan uang elektronik
5. Pembayaran setelah diterima
6. Pembayaran dengan poin dibayar oleh "mal" seperti jarak tempuh
7. Pembayaran dengan sertifikat hadiah yang dikontrak dengan "mall" atau diakui oleh "mall" 8. Pembayaran dengan metode pembayaran elektronik lainnya, dll.

Pasal 12 (Pemberitahuan konfirmasi penerimaan, perubahan dan pembatalan aplikasi pembelian)

② Dalam hal terjadi perbedaan dalam ekspresi niat, pengguna yang telah menerima pemberitahuan tanda terima dapat meminta untuk mengubah atau membatalkan aplikasi pembelian segera setelah menerima pemberitahuan tanda terima, dan "mall" akan diberitahukan sebelum pengiriman. Jika ada permintaan pengguna, harus diproses sesuai dengan < br>permintaan tanpa penundaan. Namun jika pembayaran sudah dilakukan, maka akan dikenakan ketentuan penarikan langganan dalam Pasal 15
.

Pasal 13 (penyediaan barang, dsb.)
① " Mall" mengacu pada Kecuali ada perjanjian terpisah mengenai periode pasokan, kami mengambil tindakan lain yang diperlukan seperti produksi pesanan dan pengemasan sehingga barang dapat dikirimkan dalam waktu 7 hari sejak tanggal pengguna berlangganan.
Namun, jika "Mall" telah menerima semua atau sebagian pembayaran barang, dll., tindakan akan diambil dalam waktu 2 hari kerja sejak tanggal penerimaan sebagian atau seluruh pembayaran
. Saat ini, "mal" mengambil tindakan yang tepat sehingga pengguna dapat memeriksa prosedur pasokan dan kemajuan barang, dll.
Tentukan orang yang bertanggung jawab atas biaya pengiriman dan periode pengiriman dengan cara. Jika "mal" melebihi periode pengiriman yang dikontrak, itu harus memberi kompensasi kepada pengguna atas kerusakan. Namun, tidak demikian halnya jika "mall" membuktikan bahwa tidak ada kesengajaan atau kelalaian.


Pasal 14 (pengembalian dana)
"Mall" tidak menjamin bahwa barang yang dibeli oleh pengguna Dalam hal pengiriman atau pengiriman tidak dapat dilakukan karena kehabisan stok, dll, alasannya akan diberitahukan kepada pengguna tanpa penundaan.


Pasal 15 (penarikan langganan, dll. .)
① Pengguna yang telah menandatangani kontrak untuk pembelian barang, dll. dengan "Mall" akan dimulai 7 hari sejak tanggal menerima pemberitahuan konfirmasi tanda terima. Anda dapat menarik langganan Anda dalam
< br>

② Ketika pengguna menerima barang, dll., mereka tidak dapat mengembalikan atau menukar
dalam kasus berikut.< br>1. Dalam hal barang, dll. hilang atau rusak karena alasan pengguna (namun, jika kemasan rusak untuk memeriksa isi barang, dll., langganan dapat ditarik)
2. Dalam hal nilai barang, dll. telah menurun secara signifikan karena penggunaan pengguna atau konsumsi sebagian
3. Ketika nilai barang, dll. telah menurun secara signifikan sedemikian rupa sehingga sulit untuk dijual kembali karena berlalunya waktu
4. Dalam hal produk dapat disalin dengan kinerja yang sama, jika kemasan asli produk rusak

Dalam kasus Paragraf 2, 2 hingga 4, "Mall" dilarang menarik langganan di muka Jika pengguna tidak mengambil langkah-langkah seperti menentukan fakta bahwa itu diterapkan di tempat di mana konsumen dapat dengan mudah memahaminya atau menyediakan produk percobaan, penarikan langganan pengguna tidak dibatasi.

④ Meskipun terdapat ketentuan pada ayat 1 dan 2, jika isi barang dan lain-lain berbeda dengan iklan yang ditampilkan atau akad
dilakukan berbeda dengan isi akad
Dalam suatu bulan, Anda dapat menarik langganan Anda dalam waktu 30 hari dari hari yang Anda tahu atau mungkin telah mengetahuinya

Pasal 16 (Pengaruh penarikan langganan, dll.)
① "Mall"
pengembalian dana pembayaran barang, dll. yang telah dibayar dalam waktu 3 hari kerja saat barang dikembalikan dari pengguna. Dalam hal ini, ketika "mal" menunda pengembalian barang, dll. kepada pengguna, bunga yang tertunda dihitung dengan mengalikan periode penundaan dengan tingkat bunga tertunda yang ditentukan dan diumumkan oleh Komisi Perdagangan yang Adil.
< br> Ketika "mal" mengembalikan harga di atas, ketika pengguna membayar barang, dll. Dengan metode pembayaran seperti kartu kredit atau uang elektronik, "mal" harus segera membuat bisnis yang menyediakan metode pembayaran membayar harga barang, dll.
Permintaan untuk menangguhkan atau membatalkan klaim.

③ Dalam kasus penarikan langganan, pengguna bertanggung jawab atas biaya pengembalian barang yang disediakan. "Mall" tidak mengklaim penalti atau kompensasi atas kerusakan pada pengguna karena penarikan langganan, dll. Namun, jika isi barang dan lain-lain berbeda dengan isi yang diiklankan di tabel atau jika langganan ditarik karena isi berbeda dari kontrak, "mal" menanggung biaya yang diperlukan untuk mengembalikan barang.




④ Jika pengguna telah membayar biaya pengiriman saat menerima barang, "mall" dengan jelas menunjukkan siapa yang akan menanggung biaya ketika langganan ditarik

< br>


>Pasal 17 (Perlindungan Informasi Pribadi)
① "Mall" mengumpulkan informasi minimum yang diperlukan untuk memenuhi kontrak pembelian saat mengumpulkan informasi pengguna. Item berikut
wajib dan item lainnya opsional.
1. Nama
2. Alamat
3. Nomor telepon
4. ID Harapan (untuk anggota)
5. Kata sandi (untuk anggota)
6. Alamat email (atau nomor ponsel)

② Ketika "mal" mengumpulkan informasi pribadi yang dapat digunakan untuk identifikasi pribadi, itu harus mendapatkan persetujuan dari pengguna.

③ The informasi pribadi yang diberikan tidak dapat digunakan untuk tujuan lain atau diberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, dan semua tanggung jawab untuk
ini adalah mol . Namun, pengecualian dibuat dalam kasus berikut.

1. Dalam hal memberitahukan informasi pengguna minimum (nama, alamat, nomor telepon) yang diperlukan untuk pengiriman ke perusahaan pengiriman untuk bisnis pengiriman

2. Saat memberikan formulir yang tidak dapat mengidentifikasi individu tertentu

3. Dalam hal diperlukan untuk pembayaran barang, dll.
4. Bila perlu memverifikasi identitas untuk mencegah pencurian
5. Jika ada alasan yang tidak dapat dihindari diharuskan oleh ketentuan hukum atau hukum

④ Jika "mal" perlu mendapatkan persetujuan pengguna berdasarkan paragraf 2 dan 3, orang yang bertanggung jawab atas informasi manajemen informasi pribadi Informasi tersebut seperti asal (afiliasi, nama dan nomor telepon, informasi kontak lainnya), tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi, dan hal-hal yang terkait dengan penyediaan informasi kepada pihak ketiga (penerima, tujuan pemberian, dan isi informasi yang akan diberikan), dll. Hal-hal yang diatur dalam Pasal 22
Bagian 2 Undang-Undang tentang Promosi Pemanfaatan Jaringan Komunikasi, dll. harus ditentukan atau diberitahukan terlebih dahulu, dan pengguna dapat menarik persetujuan ini kapan saja


⑤Pengguna dapat setiap saat "
Anda dapat meminta untuk melihat dan memperbaiki kesalahan dalam informasi pribadi Anda yang dimiliki oleh "mal", dan "mal" berkewajiban untuk mengambil tindakan yang diperlukan tanpa penundaan.Jika pengguna meminta koreksi kesalahan
, "mal" tidak menggunakan informasi pribadi sampai kesalahan diperbaiki

⑥ "mal" membatasi administrator untuk melindungi informasi pribadi
untuk meminimalkan jumlah pengguna dan bertanggung jawab penuh atas kerugian pengguna karena kehilangan, pencurian, kebocoran, pemalsuan, dll. informasi pribadi pengguna termasuk kartu kredit dan rekening bank.




>⑦ "Mall" atau pihak ketiga yang menerima informasi pribadi darinya menghancurkan informasi pribadi tanpa penundaan ketika tujuan pengumpulan atau penyediaan informasi pribadi telah tercapai.

Pasal 18 ( Tugas "Mall")
① "Mall" tidak melakukan tindakan yang dilarang oleh undang-undang dan Syarat dan Ketentuan ini atau bertentangan dengan ketertiban dan kesusilaan umum, dan yang terbaik adalah menyediakan barang dan jasa secara terus menerus dan stabil sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.

② "Mall" harus memiliki sistem keamanan untuk melindungi informasi pribadi pengguna (termasuk informasi kredit) sehingga pengguna dapat menggunakan layanan internet dengan aman.

③ "Mall" bertanggung jawab atas kompensasi kerusakan pada pengguna ketika "mall" telah ditampilkan atau diiklankan secara tidak adil seperti yang ditentukan dalam Pasal 3 Act on Fair Display and Advertisement」 untuk barang atau jasa.

④ "Mall" tidak mengirim e- komersial surat yang tidak diinginkan pengguna.

Pasal 19 (Kewajiban ID dan Password Anggota)
Kecuali dalam hal Pasal 17, anggota bertanggung jawab atas pengelolaan ID dan password.

② Anggota tidak boleh membiarkan pihak ketiga menggunakan ID dan kata sandi mereka.

③ Jika seorang anggota mengetahui bahwa ID dan kata sandinya dicuri atau digunakan oleh pihak ketiga, dia harus segera beri tahu
"mall" dan ikuti petunjuk dari "mall".

Pasal 20 (Kewajiban Pengguna)
Pengguna tidak boleh melakukan hal berikut.
1. Pendaftaran informasi palsu saat melamar atau mengubah
2. Mencuri informasi orang lain
3. Perubahan informasi yang diposting di "mal"
4. Transmisi atau posting informasi (program komputer, dll.) selain informasi yang ditetapkan oleh "mal"
5. Pelanggaran hak kekayaan intelektual seperti hak cipta "Mall" dan pihak ketiga lainnya
6. Perbuatan yang merusak reputasi "Mall" atau pihak ketiga lainnya atau mengganggu pekerjaan
7. Tindakan mengungkapkan atau memposting pesan, gambar, suara, dan informasi cabul atau kekerasan lainnya yang bertentangan dengan ketertiban umum dan moral di mal

Pasal 21 (Hubungan antara "mal" yang terhubung dan "mal" yang terhubung) )
① Jika "Mall" atas dan "Mall" bawah dihubungkan oleh hyperlink (misalnya, subjek hyperlink mencakup teks, gambar, dan gambar bergerak), yang pertama terhubung ke "Mall" ( website), dan yang terakhir disebut "mall" yang terhubung (web
situs).
Kami tidak bertanggung jawab atas jaminan transaksi jika ditentukan pada layar awal koneksi "mal" atau di layar pop-up pada saat koneksi.

Pasal 22 (Atribusi Hak Cipta dan Pembatasan Penggunaan)
① Hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya untuk karya yang dibuat oleh "Mall" adalah milik " Mall". Di antara informasi yang diperoleh, informasi milik "Mall" digunakan untuk tujuan komersial dengan menyalin, mentransmisikan, menerbitkan, mendistribusikan, menyiarkan atau metode lain tanpa persetujuan sebelumnya dari "Mall", atau mentransfernya ke a third party


③ "Mall" harus memberitahu pengguna saat menggunakan hak cipta milik pengguna sesuai kesepakatan.

Pasal 23 (Penyelesaian Sengketa)
① "Mall" mencerminkan pendapat atau keluhan yang sah yang diajukan oleh pengguna dan menginstal dan mengoperasikan
organisasi pemrosesan kompensasi kerusakan untuk mengkompensasi kerusakan.

② "Mall" menangani keluhan dan opini yang disampaikan oleh pengguna secara istimewa. Namun, jika pemrosesan cepat sulit, pengguna akan segera diberitahu alasan dan jadwal pemrosesan.

③ Sehubungan dengan sengketa perdagangan elektronik antara "mal" dan pengguna, permintaan keringanan pengguna dari kerusakan Dalam hal ini, dapat dilakukan mediasi oleh
Fair Trade Commission atau lembaga mediasi sengketa yang ditugaskan oleh walikota.

Pasal 24 (Hak Peradilan dan Hukum yang Mengatur)
① Antara “mal” dan pengguna Gugatan terkait sengketa e-commerce yang terjadi didasarkan pada alamat pengguna pada saat pengajuan, dan jika tidak ada alamat, pengadilan negeri yang berwenang atas tempat tinggal akan memiliki yurisdiksi eksklusif. Namun, jika
alamat atau tempat tinggal pengguna tidak jelas pada saat pengajuan, atau dalam kasus penduduk asing, itu harus diajukan ke pengadilan yang berwenang berdasarkan Undang-Undang Acara Perdata.

② Dokumen elektronik yang diajukan antara "mal" dan hukum pengguna Korea berlaku untuk litigasi komersial.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku mulai 18 Maret 2003.
×